1.去门店提车时请务必带齐租车需要用到的证件(有效期内的本人身份证、已满6个月以上的驾驶证)与有足够额度的信用卡，信用卡必须是提车者本人持有并且有效期在当次租车的还车时间30天以上，如因证件不全导致无法提车租金将无法退还。
2.提车时务必仔细察看车身有无刮痕，车窗玻璃有无损坏，如果发现异常(即使是很细小的划痕)请与工作人员当面指出并在验车单上注明损坏位置（请勿轻信工作人员的口头承诺，对一些细小划痕不作标注），如果条件和时间允许，建议您拍照记录，以免还车时发生纠纷。
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